誠信保障

"誠信保障"是指本網站對商品的描述是真實有效且與商品本身相符的，沒有不符合商品實際情況的描述以及任何夸大、言過其實的描述。同時"誠信保障"還要求本網站遵守一切中郵網的規定，并且保障買家享有的國家法律法規及中郵網相關規則協議規定的一切權利。

 7天退換貨

"7天退換貨"是指當本網站買家收到商品后7天內，如發現任何質量問題，本網站均有義務向買家提供退換貨服務。
原則：
1、特賣的商品以及因客戶個人原因造成的質量問題的商品，恕不退換。
2、禮包及套裝郵品不可部分退貨，如部分商品需調換只能選擇與其等值的郵品。訂單中如有特價品或贈品，退貨時，如不滿足特價品或贈品贈送條件，需將特價品或贈品一同退回。如特價品或贈品一經拆包或使用，則訂單商品只換不退。如有不便，敬請諒解。
3、如發生退貨，請將發票一同退回。如發生換貨，請將清單一同寄回。

 全部保真

"全部保真"是指中郵網保證本站內的所有商品均經過專家的層層篩選，均保證品相上乘、質量可靠。品相有缺陷的商品，本部會特別注明，并保證價格特別優惠。本網站所有的郵票部分均來自國家郵政局和中國集郵總公司，所有的錢幣部分均來自中國人民銀行和中國金幣總公司，所有的電話卡部分均來自中國移動和中國聯通。